Fragen zur Bestellung:

Wie kann ich bei Ihnen bestellen ?
Unbedingt über das Bestellformular auf unserer Homepage, denn nur so können wir Ihren Webspace schnell und unkompliziert einrichten. Sollte dennoch etwas unklar sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Auch Sie können uns durch das Formular noch eine Notiz zukommen lassen.
 
Wähle ich einen Linux- oder einen Windows 2003 - Server ?
Sobald Sie ASP oder ASP-Komponenten einsetzen möchten, spricht alles für einen Windows 2003 Server. Sie können auch Perl / CGI oder PHP unter Windows 2003 verwenden. Für Perl ist auf jeden Fall ein Linux Server immer noch die bessere Wahl.
 
Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet ?
Die Bearbeitungszeit für Webspace  beträgt 1-2 Tage. Im Regelfall erhalten Sie die Zugangsdaten innerhalb weniger Stunden, wenn Sie in der Zeit von 9-17 Uhr bestellen.
Die Einrichtung einer Serverbestellung dauert zwischen 4-10 Tagen, je nach Auftragslage. Bestellungen am Wochenende werden meistens erst am Morgen des folgenden Montags bearbeitet. In dringenden Fällen können wir diese auch am Wochenende einrichten. Hierfür müssten Sie uns aber eine Email an support@domainbox.de schreiben, nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben.
 
Was für Domains kann ich bestellen ?
Wir registrieren eine Vielzahl von Domainendungen:
.de / .com / .net / .org / .at / .ch / .cc
 
Muss ich mehrere gewünschte Domains auf einmal bestellen ?
Nein, Sie können Ihre Domains je nach Bedarf ordern.
 
Wie kann ich weitere Domains bestellen ?
Unter dem Punkt „Bestellung“ auf unserer Homepage gibt es dafür ein spezielles Formular.
 
Wann muss ich kündigen ?
Am liebsten wäre uns natürlich gar nicht... Sie können aber jeweils mit einer Frist von 10 Tagen zum Monatsende kündigen.
 
Wie kann ich kündigen ?
Dies bitte unbedingt schriftlich und per Fax an +49 (0)2843-4979791. Bitte geben Sie Ihre vollständige Anschrift sowie die Domain an, die Sie kündigen möchten. Ein Dokument zur Kündigung finden Sie in unserm Service Bereich auf der Homepage.
 
Kann ich eine Domain löschen ?
Wenn Sie eine Domain nicht mehr benötigen und diese löschen möchten, finden Sie im Service Bereich ein entsprechendes Dokument, das Sie bitte ausgefüllt an uns zurück faxen unter +49 (0)2843-4979791. Nähere Informationen finden Sie in diesem Dokument.